维修网

当前位置:首页 > 旅游  >  正文

网曝云南一女导游嫌游客购物少,起冲突后将游客赶下车,你怎么看待此事?

这样的事已经屡见不鲜了,全都是一些黑旅行团干的事情,我自己旅游的时候导游也会推荐一些土特产,但是都是在旅行要结束的时候推荐,然后他也多次告诉大家买于不买都不强求,不想买的下车上个厕所想买的就带点,都不会强求的。

其实这样的事情发生都是一些低价旅行团闹得,导游拿不到足够的钱就只能叫游客购物从中提成。最后就恶性循环了

“宾客至上”“优质服务”是每个服务行业都遵循的规则,但是这个女导游却将这些置身事外。

首先,女导游只顾自己利益,不顾她人,关于旅游这个行业游客买的东西多了导游也会有一部分提成,关于女导游嫌游客购物少,而与走了发生冲突,并将游客赶下车是不对的,严重的违反了旅游业行业的规定职责。

导游的职责是

①按照规定接待游客,并且计划安排游客进行参观、游览;

②负责为游客导游、讲解、介绍地方文化和旅游资源;

③耐心解答游客的疑问,帮助游客解决游览中的问题;

④多向游客提供微笑服务、细致服务,使游客心情舒畅等。

其次,在这个世界上人人平等,这个女导游也仅仅只是一位服务人员,即便该游客看着并不怎么富有,但这个导游个人经济条件比游客之间也不会多少,更何况现在社会上人人平等,也不能干涉别人的自由,她嫌弃别人买东西少,但是游客来旅游的又不是来购物的,而是来游玩的,买个纪念品也就可以了。

最后,导游应该在旅行中保护游客的自身安全,该女导游能对游客如此的不负责任,直接将游客赶下车,如果当时游客在危险的地区被赶下车,导致该游客受伤甚至收到生命危险的话,这名女导游要负全部责任。

该女导游经过这件事后,让我们看清楚了该导游个人的道德素质也是很低下,根本没有导游的职业道德素养,没有负到导游的职业责任,应该会被旅游工司辞去。

大千世界,我们众生平等,不要瞧不起任何人,或许你瞧不起的,他比你更成功;

“国有国法,家有家规”,每一个领域内一套基本的规则,如果想要在其中工作领域生活下去,必须遵守规则。

类似的事情屡屡发生,其根本的原因就是导游薪酬制度的不合理,,以前大多数导游是没有固定工资的,或者底薪很少,但这又与她们付出的辛苦不成比例,所以只能从游客身上得到弥补,可是又不可能直接从游客兜里掏钱,只能通过引导游客购物得到商家的回扣,因此这种潜规则就与商家一拍即合,最后愈演愈烈甚至多次发生游客强制购物、不购物或者购的少就会遭到导游和商家的刁难、谩骂,,归根结底,旅游市场的不合理薪酬制度以及管理者的忽视是这种状况的重要原因。

上一篇:《海贼王》中有哪些不死之身?
下一篇:tm商标被驳回后,还能继续使用吗?

猜你喜欢


买钢琴是网购好还是实体店买好?

买钢琴是网购好还是实体店买好?

首先肯定是去大型、有一定知名度的实体店购买。一来品质有相对稳定的保障,运输和售后服务、调律可以比较放心,优质品牌的厂家也会找这样的公司琴行作为销售代理的。而网上就不一定靠谱,关键发货、运输和售后都是问题。就说一点,运输途中若琴有损坏,无法确定责任时,可能会双方扯皮,纠缠不清;发送...

旅游 2020-10-15 18:11:15 实体店,钢琴,网购 716
有没有00年以后比较老的动漫推荐(不要腐的,你们圈地自萌就好)?

有没有00年以后比较老的动漫推荐(不要腐的,你们圈地自萌就好)?

你好很高兴能够回答你的问,很高兴能够回答你的问题,希望我得回答对你有所帮助。要说动漫的话,从80到2020这些年,诞生了不少的经典好看的动漫,那么楼主既然想了解00以后的动漫,今天我就来推荐几部,希望你能喜欢哈。1,第一部推荐的是(罗小黑战记),这部动漫播放时间是在2011年,这...

动漫 2020-10-16 09:33:40 自萌,00年,圈地,动漫 911
首尔有哪些大学值得逛?

首尔有哪些大学值得逛?

首先呢,梨花大学这个名字相信大家应该都有听说过了吧。那这所大学到底是怎样的呢?首先,这是一座非常有名的女子大学,甚至还是整个亚洲的第一个女子大学哦。因为建成的时间比较早,所以现在大家看到的梨花大其实与首尔现代的气息并不太符合,因为其中还保存着非常多的古老建筑。小编觉得啊,这学校里...

旅游 2020-09-29 08:38:12 首尔,大学,值得 185
你们听过最冷的冷笑话是什么?

你们听过最冷的冷笑话是什么?

感谢邀请,没有最冷只有更冷,冷笑话分享给大家:1、小胖:“老婆,女人为什么比男人寿命长啊?”小胖老婆:“人跟动物一样,你看,动物有老母牛、老母猪、老母鸡,你啥时候听说有老公牛、老公猪、老公鸡呀?”2、老张常年在外打工,一天他突然给家打电话:“老婆,我不能和你白头到老了!”张嫂:“...

旅游 2020-10-16 08:44:43 冷笑话,最冷 315
疫情之后买车,10万的SUV,有哪些口碑好的推荐?

疫情之后买车,10万的SUV,有哪些口碑好的推荐?

小思看世界。带你买新车。81个月销量冠军、连续10年SUV销量称王、累计销量突破300万辆,在紧凑级SUV细分市场,哈弗H6用销量数字成为当仁不让的“国民神车”。如果每个厂商都是一位家长,那哈弗H6一定是他们心中绕不开的“别人家那孩子”。紧凑级SUV市场竞争历来激烈,哈弗H6的对...

科技 2020-09-30 01:27:45 疫情,买车,suv,口碑 129
在玉上绑一根头发用打火机烧,不断就是真的,靠谱吗?

在玉上绑一根头发用打火机烧,不断就是真的,靠谱吗?

最专业的回答在传统的玉石行业中确实有头发紧绑在玉上,用打火机烧,烧不断头发的鉴定方法,其原理如下原理:玉石的比重比大部分的仿冒品要大,所以玉石的导热性相对良好,因此,头发紧绑在玉上,用打火机烧,打火机的热量就通过头发背后的玉石传导走了,所以烧不断头发。应用:但是对于现在来说,很多...

科技 2020-10-14 13:02:39 打火机,头发,靠谱,真玉 235
人类颜值进化 从古代到现在,人类的相貌有没有发生变化?

人类颜值进化 从古代到现在,人类的相貌有没有发生变化?

人生的各个阶段,你的相貌会怎样变化?人生的这个阶段,每个人的相貌都可能有一些变化!从一个婴儿,到一个小孩再到一个中年人再到一个成恋人最后变成一个老年人!你的相貌从刚开始的稚嫩一直到变得沧桑!人类是...

科技 2020-10-25 15:59:10 人类,相貌,变化,五官,高颜值 180
你职场生涯中的良师益友是个什么样的人?你学到了哪些?

你职场生涯中的良师益友是个什么样的人?你学到了哪些?

我职场生涯中所遇到的每个人,都可以做自己的良师,有一字之师,有受益匪浅之师,有正面教授的,也有从反面教育自己的。益友不少,但大都与工作学习相关联,由于自己奉行君子之交淡如水,因此,与益友的关系随着工作的调整,大都淡淡而去,保持长久的较少。现拾零二三事,与朋友们分享。一、绿叶精神。...

科技 2020-10-13 09:26:15 良师益友,职场,生涯 357